Compétences sur un CV : comment les choisir, les présenter et les prouver

Mettez sur votre CV les compétences vraies, utiles pour le poste et que vous pouvez prouver. Commencez par le concret : logiciels, méthodes, langues, permis, en reprenant les mots de l'offre quand ils conviennent. Il n'existe pas de nombre officiel, mais six à douze conviennent à la plupart. Les savoir-être se montrent par des résultats dans l'expérience, pas par des adjectifs. Ce guide propose un filtre, des exemples par métier, des conseils de présentation et une méthode pour prouver ce que vous avancez.

Un filtre en trois questions

Les longues listes se copient facilement : ne commencez pas par là. Partez de votre liste et interrogez chaque élément :

1. Est-ce vrai ? Puis-je le faire au niveau annoncé ?
2. Est-ce utile ? L'offre le demande-t-elle, ou le poste en a-t-il clairement besoin ?
3. Puis-je le prouver ? Y a-t-il un projet, un résultat ou un diplôme à évoquer ?

Trois oui : gardez-le, en haut. Vrai et prouvable mais inutile : retirez-le de cette version. Faux : jamais.

Savoir-faire et savoir-être

En France, on distingue savoir-faire et savoir-être, souvent aussi appelés hard skills et soft skills. Les premiers s'apprennent et se testent, comme Excel, la paie ou le CACES. Les seconds décrivent votre façon de travailler, comme l'écoute ou le leadership. Les premiers conviennent à une liste, les seconds sont plus crédibles dans l'expérience.

Vague ou précis

• Au lieu de « informatique » : Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEX), Google Sheets.
• Au lieu de « réseaux sociaux » : Meta Ads, calendrier éditorial, reporting GA4.
• Au lieu de « bon anglais » : anglais C1, TOEIC 850.
• Au lieu de « comptabilité » : clôture mensuelle, rapprochement bancaire, Sage.
• Au lieu de « programmation » : Python, Django, API REST.

Exemples par métier

• Administration : gestion d'agenda, classement, Microsoft 365, comptes rendus.
• Vente : prospection, négociation, Salesforce, suivi du portefeuille.
• Santé : évaluation du patient, hygiène, administration des traitements, dossier informatisé.
• Technique : AutoCAD, analyse des causes, contrôle qualité, maintenance préventive.
• Hôtellerie-restauration : logiciels de réservation, HACCP, encaissement, gestion des réclamations.
• Enseignement : préparation de cours, évaluation, gestion de classe, plateformes en ligne.

Ce sont des points de départ. D'autres termes figurent dans notre article sur les mots-clés ATS par secteur.

Prouver les savoir-être

« Fort leadership » ne prouve rien. Remplacez l'adjectif par une situation. Exemples fictifs :

Leadership : Encadrement de cinq personnes pendant un changement de logiciel, avec formation de toute l'équipe en deux semaines.

Communication : Explication d'erreurs de facturation à environ 30 clients par semaine et rédaction d'un guide pour les nouveaux.

Résolution de problèmes : Retards répétés rattachés à un seul fournisseur et mise en place d'un nouveau planning.

La compétence n'a plus besoin d'étiquette. Voir aussi notre guide des réalisations sur un CV.

Présenter la rubrique

• Placez une courte liste en haut si les compétences sont centrales, comme en informatique. Sinon, après l'expérience.
• Regroupez les longues listes sous Outils, Langues et Méthodes.
• Écrivez en toutes lettres. Barres et pourcentages disent peu, et un logiciel peut ne pas les lire.
• Donnez un niveau seulement s'il est clair, comme le CECRL pour une langue.
• Reprenez la forme de l'employeur et développez un sigle une fois.

Avant et après

Avant : Dynamique, esprit d'équipe, autonome, bon relationnel, Pack Office, leadership.

Après : Outils : Excel (TCD), Power BI, SAP. Méthodes : clôture mensuelle, analyse des écarts. Langues : français (natif), anglais (C1).

Et ce que vous apprenez encore ?

Soyez clair sur le niveau. « Python (débutant, cours en cours) » passe pour un poste junior, mais ne mettez pas un outil vu dans une vidéo à côté de vos points forts. Pour les outils d'IA, soyez précis.

Erreurs courantes

• Copier une liste des « 100 meilleures compétences » trouvée en ligne.
• Ajouter un outil cité dans l'offre sans l'avoir utilisé. Cela peut ressortir en entretien ou en test.
• Citer l'évidence, comme l'e-mail et Internet, pour un poste de bureau.
• Empiler des mots-clés sans preuve, ce qui peut se retourner contre vous.
• Garder une technologie dépassée, sauf si le poste la demande.

Classer ses compétences pour un poste

Ne présentez pas vos compétences par ordre alphabétique : mettez d'abord celles que l'offre réclame. Prenons une annonce de chargé de recrutement qui demande « sourcing, entretiens, ATS et droit du travail ».

Compétences : sourcing LinkedIn, conduite d'entretiens, Taleo, droit du travail, reporting Excel, anglais C1.

Cette ligne reprend les mots de l'annonce, dans le bon ordre, et ajoute deux éléments utiles. Elle sera différente pour un poste de responsable formation. Notre méthode pour adapter le CV à l'offre explique comment faire le tri.

Faut-il indiquer un niveau ?

Évitez les barres et les étoiles : un « 4 sur 5 » en Excel ne dit rien. Pour les langues, utilisez le cadre européen A1 à C2. Pour les logiciels, trois mots suffisent : « notions », « courant », « expert », à condition qu'ils soient vrais. Mieux encore, donnez une preuve : « Excel : tableaux croisés et Power Query, rapport mensuel de 12 filiales ».

Les compétences selon l'étape de carrière

Les compétences transférables, sans cliché

« Sens de l'organisation » ne convainc personne sans preuve. Dites ce que cela a donné. Une enseignante qui se dirige vers la formation en entreprise peut écrire : « Conçu 30 modules de cours et formé 90 apprenants par an, avec un taux de réussite de 92 %. » La compétence est visible, sans adjectif.

Les compétences cachées dans votre poste

Relisez une semaine type. Quels logiciels ouvrez-vous ? Quels documents produisez-vous ? Avec qui négociez-vous ? Un assistant commercial maîtrise souvent la facturation, la gestion des litiges et les incoterms sans jamais l'écrire. Listez ces éléments, puis gardez ceux qui correspondent à l'offre visée.

Les compétences qui datent ou desservent

Retirez ce qui va de soi ou qui a vieilli : « Internet », « Word » pour un poste de cadre, ou un logiciel disparu depuis dix ans. Attention aussi aux compétences que vous ne voulez plus utiliser : si vous quittez la saisie, ne la mettez pas en tête de liste. Vérifiez enfin que vous pouvez parler de chaque ligne en entretien.

Conclusion

Une bonne rubrique est courte, précise et vraie. Filtrez chaque élément, reprenez les termes de l'employeur et laissez votre expérience prouver le reste. Revoyez l'ordre pour chaque offre, comme l'explique notre guide pour adapter son CV.

Sources : Council of Europe: CEFR.