ヘルプセンター
CV Analyz の使い方について、よくある質問に短くお答えします。ご質問がない場合はご連絡ください。担当者が返信します。
はじめに
アカウントは必要ですか？
いいえ。分析、改善、新規作成はアカウントなしで試せます。そのリクエストのために、氏名もメールもない一時的な匿名アカウントを作ります。同じ端末で登録すると、結果はアカウントに移ります。
チェック、分析、改善の違いは何ですか？
無料チェックは固定の規則で、AI を使わずファイルの読みやすさを示します。分析は AI が項目ごとに評価し、足りない点を説明します。改善は目標の仕事に合わせて書き直し、テンプレートを選べます。
履歴書がなくても使えますか？
はい。作成を選び、経験、学歴、スキルについての簡単な質問に答えてください。ファイルは不要です。
どのファイルをアップロードできますか？
5 MB までの PDF または Word です。スキャンや画像の場合は、先に文字を含む PDF を書き出してください。画像からはほとんど文字を読めません。
分析にかかる時間は？
ファイルの大きさや混雑状況によりますが、通常は約 30 秒です。完了後はレポートの欄で確認できます。
対応言語は？
英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、トルコ語、インドネシア語、アラビア語、中国語、日本語の 10 言語です。サイトの言語に関係なくレポートの言語を選べます。
クレジットと支払い
無料トライアルの内容は？
分析 1 回（1 通または最大 3 通のまとめて分析）と、AI による作成または改善 1 回です。アカウントごとに 1 回限りで更新されません。無料の ATS チェックは含まれません。
クレジットの仕組みは？
1 クレジットで分析 1 回または改善 1 回です。プランでは 30 日ごとにクレジットが追加され、未使用分はプランの上限まで繰り越せます。サブスクなしでも購入できます。現在の価格はトップページをご覧ください。
返金できますか？
消費者は、クレジットを使っていなければ 14 日以内に撤回して全額返金を受けられます。最初の利用でサービスが始まり、この権利はなくなります。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
支払いはどこが扱いますか？
決済パートナーの Dodo Payments が販売者として、カードや請求の情報を処理し、請求書と税金を扱います。カード情報は当社のサーバーに保存しません。
採用担当者は多くの履歴書を分析できますか？
はい。プランや購入したクレジットでは最大 100 通、無料トライアルでは最大 3 通をまとめて分析できます。
データとプライバシー
ファイルは保存されますか？
元のファイルは保存しません。文字情報は分析と改善をつなぐために最長 24 時間保管し、その後自動で削除します。レポートはご自身で削除するまで残ります。
履歴書は AI の学習に使われますか？
いいえ。文字情報は処理のためだけに、暗号化して AI 事業者の Anthropic へ送ります。モデルの学習には使わず、データも販売しません。
データはどこに保存されますか？
EU 域内、ドイツのサーバーです。プライバシーポリシーに委託先と保護措置を記載しています。
レポートやアカウントの削除方法は？
履歴書とレポートはいつでも削除でき、すぐにサーバーから消えます。アカウントは設定から削除できます。請求書はドイツの税法により 8 年間保管します。
レポートとアカウント
点数が高ければ採用されますか？
いいえ。点数は改善点の目安で、面接を予測しません。採用結果も測定していません。判断は常に人が行います。
レポートをダウンロードできますか？
はい。PDF でダウンロードし、保存や共有ができます。
確認メールが届きません。
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。ログインページから再送できます。届かない場合は、そのアドレスから [email protected] へご連絡ください。
パスワードを忘れました。
ログインページのリンクを使うと、再設定用のメールが届きます。