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返金ポリシー

最終更新日：2026年7月7日

解釈に相違がある場合は、本書のドイツ語版が法的に拘束力を持つ基準となります。

プラン未使用の場合の撤回・返金

消費者として、クレジットを一切消費していない場合（CV分析も履歴書リライトも未実施）に限り、14日以内に理由を示さずに撤回し全額の返金を受けられます。返金は当社の認定決済パートナーが処理し、元の支払い方法へ自動的に返金されます。当社側での手動送金は一切ありません。プラン未使用の間に返金を希望する場合は、[email protected] までご連絡ください。

初回利用による消滅

初回利用（少なくとも1クレジットの消費）により、デジタルサービスの履行が開始します。お客様はこれに明示的に同意し、初回利用をもって撤回権が消滅することを確認します（ドイツ民法第356条）。初回利用後、または14日経過後は返金できません。解約された場合でも、購入済みで未消費のクレジットは利用時まで保持されます。

当社の認定決済パートナー を通じた支払い

すべての支払いは 当社の認定決済パートナー（登録販売者 / Merchant of Record）が処理します。不正やチャージバック等の支払紛争の場合、当社の認定決済パートナー が独自のポリシーを適用することがあります。