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退款政策

最后更新：2026年7月7日

如有解释分歧，本文件的德语版本为具有法律约束力的依据。

未使用套餐时的撤销与退款

作为消费者，只要您尚未消耗任何额度（未进行任何简历分析或改写），即可在 14 天内无需说明理由撤销并获得全额退款。退款由我们的授权支付合作伙伴处理，并自动退回至您的原支付方式——我们无需任何手动转账。如需在套餐未使用期间申请退款，请发送邮件至 [email protected]。

首次使用即失效

首次使用（消耗至少一个额度）即开始数字服务的履行。您明确同意并确认您的撤销权在首次使用时失效（德国民法典第 356 条）。首次使用后或 14 天期满后，不再提供退款。如取消，已购买但未使用的额度将保留至您使用为止。

通过 我们的授权支付合作伙伴 付款

所有付款由 我们的授权支付合作伙伴（注册销售商 / Merchant of Record）处理。在欺诈或付款争议（拒付 chargeback）情形下，我们的授权支付合作伙伴 可适用其自有政策。